Échange & Droit de retour

Nous garantissons pour les marchandises non utilisées un droit de retour dans les 30 jours ouvrables. Il n’y a pas de droit de retour pour les livres, les CD, les DVD et les cosmétiques. Le délai de retour est respecté par l’envoi de la marchandise dans les délais impartis (date du cachet de la poste). Après l’expiration du délai de restitution, il y a un achat obligatoire. Le droit de retour n’est pas valable pour les produits à prix réduit et à l’occasion des ventes spéciales.

Le droit de retour n’existe qu’à condition que l’objet d’achat ne soit pas utilisé et renvoyé en parfait état. Le produit est considéré comme non utilisé s’il ne présente aucun signe d’utilisation et qu’il est retourné dans un emballage d’origine intact avec tous les accessoires. Nous n’accepterons les retours que s’ils ont été suffisamment francisés. Après réception de la marchandise, nous remboursons immédiatement à l’acheteur le prix d’achat sans frais d’expédition, compte tenu des conditions ci-dessus.