Scambio e diritto di restituzione
Garantiamo il diritto di restituzione entro 30 giorni lavorativi per lemerci inutilizzate. Non c’è diritto di ritorno per libri, CD, DVD e cosmetici. Il periodo di reso è soddisfatto dalla restituzione tempestiva della merce (data del timbro postale). Dopo la scadenza del periodo di reso, è disponibile un acquisto vincolante. Il diritto di restituzione non è valido per i beni scontati e in occasione di promozioni di vendita speciali.
Il diritto di restituzione esiste solo a condizione che l’articolo acquistato sia restituito inutilizzato e restituito in perfette nuove condizioni. La merce è considerata inutilizzata se non ha segni di utilizzo e viene restituita in imballaggi originali non danneggiati completi di tutti gli accessori. I resi saranno accettati da noi solo se sono stati sufficientemente franchi. Rimborseremo immediatamente il prezzo di acquisto all’acquirente al ricevimento della merce senza costi di spedizione, tenendo conto delle suddette condizioni.
Il reso e lo scambio sono gratuiti?
La nostra missione è promuovere il consumo sostenibile. Per questo motivo abbiamo deciso di non offrire gratuitamente il reso e lo scambio. Facciamo ogni sforzo per presentare tutte le informazioni necessarie sulle pagine dei prodotti. Per informazioni più dettagliate sui nostri prodotti, vi preghiamo di contattarci via e-mail supporto@yogatree.ch o telefonicamente al numero 079 463 19 57 dal lunedì al venerdì 10-14.
Ecco come funziona
Accedere a Account utente personale.
Nella pagina panoramica fare clic sui resi degli elementi.
Quindi clicca su “Richiedi restituzione nuovo articolo”, compila il modulo e conferma di seguito con “Invia”.
– Invia la merce ben confezionata e con il mittente al seguente indirizzo:
Albero yoga di Nathalie Torriani
Via Pianon 3
Bioggio 6934
Dopo aver ricevuto la merce, riceverai un’e-mail di conferma da parte nostra.